Bij een webshop gaat het erom dat je producten wilt verkopen. Maar producten verkoop je niet zomaar: hier komen veel dingen bij kijken. Eerder hebben we het al eens gehad over het uiterlijk van je webshop, aangezien dit een heel belangrijk puntje is. Wat ook van belang is, zijn de teksten die je in je webshop hebt staan. Het gaat hierbij om de uitleg die je over je webshop geeft, maar ook om de uitleg over je producten.
Tekst en uitleg over je webshop
Voor bezoekers is het altijd erg belangrijk te weten waar ze zijn beland. Heb je een website met puur en alleen enkele blogartikelen, dan is het niet erg van belang te weten wie je precies bent. Het gaat dan immers alleen om de inhoud van die blogartikelen. Wanneer je producten verkoopt, is het echter anders. Mensen moeten jouw webshop genoeg vertrouwen om iets bij je te gaan kopen. En vertrouwen moet je zien te winnen. Een manier om dit te doen, is door iets over jezelf te vertellen.
Vertrouwen winnen door tekst en uitleg
‘Iets over jezelf vertellen’ houdt onder andere in dat je duidelijk maakt wie jij bent, wat je verkoopt en waarom mensen bij jou zouden moeten kopen. Heb je bepaalde voordelen ten opzichte van je concurrenten, benoem die dan vooral. Beschik je over het Webshop Keurmerk of over iets anders relevants, noem dat dan ook. Maar het geven van tekst en uitleg ziet niet alleen op je webshop zelf: geef ook duidelijke informatie over de producten die je verkoopt. Dit doe je op de productpagina’s zelf.
In webshopland draait alles om vertrouwen. Hebben bezoekers geen vertrouwen in jouw webshop, dan zullen ze al gauw doorgaan naar de volgende. Schenk daarom aandacht aan de informatie die je op je website hebt staan, zowel over je webshop zelf als over je producten.