Contactgegevens op je website

contactAls je een website hebt waarop diensten of producten aan mensen verkocht worden, is het fijn als mensen gemakkelijk contact met je kunnen opnemen. Zo houd je de klant tevreden, en loop je geen klanten mis. Je moet echter oppassen dat er geen misbruik van je contactgegevens gemaakt wordt. Hier volgen wat tips om slim contactgegevens te plaatsen op je website.

Contactinfo op je website
Het plaatsen van contactinfo op je site moet zorgvuldig gebeuren. Spam moet immers altijd worden tegengegaan; dit vertroebelt contactkanalen en maakt het moeilijk om juist te communiceren. Het is daarom raadzaam nooit persoonlijke contactgegevens op een website te plaatsen. Wel kun je bedrijfsgegevens en een telefoonnummer plaatsen. Ook is het mogelijk om contactformulier op je website te plaatsen. Dat maakt de drempel om contact op te nemen met een bedrijf kleiner, en maakt het mogelijk om de klant te leiden in zijn communicatie naar jou toe.

Bedrijfstelefoon
Om bedrijfscommunicatie goed te laten verlopen is het meer dan handig om voor je bedrijf een apart telefoonnummer en e-mailadres te hebben. Voor een bedrijf van enige omvang kan het zelfs handig zijn om een speciaal 0900 nummer aan te vragen. Dit is een speciaal telefoonnummer dat niet regionaal bepaald is. Je kunt er daarom voor kiezen om voor elke vestiging van je bedrijf een 0900 telefoonnummer te nemen. Zo is je bedrijf gemakkelijk bereikbaar. Een 0900 telefoonnummer kost 20 à 50 euro per maand.

Een postbus nemen
Een bedrijf zal op den duur ook een postbus kunnen nemen om de post te ontvangen. Dit kan voor zo’n 100 euro per jaar. Dit geeft je bedrijf een meer professionele uitstraling en maakt de post gemakkelijker te verwerken. Op deze wijze kun je een gezond bedrijf ontwikkelen.